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citrix 4.5白金版smartauditor安装问题

虚拟机中安装smartauditor功能一切正常，可以录像。但是在服务器上安装smartauditor就会出现没有录像文件的情况，日志无报错。
安装过程和虚拟机中安装步骤一样。

打上最新的smartaudit补丁.